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《2022企業(yè)員工健康調(diào)研報(bào)告》發(fā)布
來(lái)源:jxztb.com    瀏覽:    發(fā)布時(shí)間:2022-06-16

 6月14日,京東健康聯(lián)合21世紀(jì)新健康研究院共同發(fā)布《2022企業(yè)員工健康調(diào)研報(bào)告》,全面剖析了企業(yè)員工健康管理現(xiàn)狀、以及當(dāng)下的員工健康新訴求。

報(bào)告顯示,各類型的企業(yè)都對(duì)企業(yè)員工健康非常重視。與之相關(guān)聯(lián)的是,當(dāng)前,企業(yè)愿意為員工支出的健康管理成本在500元至3000元范圍居多,員工健康管理主要為普通體檢等范疇?;趩T工健康對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性,企業(yè)愿意為員工開(kāi)展更深度、高端的健康管理服務(wù)支付更多的費(fèi)用,上升空間約在30%左右。

在線問(wèn)診及購(gòu)藥等深度服務(wù)需求待滿足

報(bào)告指出,目前員工健康管理服務(wù)以能夠迅速完成、快速需求應(yīng)答為主,未形成與員工健康深層次綁定的長(zhǎng)期服務(wù),其中,提供一般體檢項(xiàng)目、健康測(cè)評(píng)、健康教育服務(wù)的占比超過(guò)50%,而藥品供應(yīng)(購(gòu)藥)、極速線上問(wèn)診、家庭醫(yī)生、專家會(huì)診等深層次需求未能得到較好地滿足。

以體檢為例。調(diào)查中顯示,有54.72%的企業(yè)管理層或人力資源管理人員認(rèn)為,目前企業(yè)提供的體檢項(xiàng)目不夠豐富,部分機(jī)構(gòu)體檢項(xiàng)目的科學(xué)程度也有待進(jìn)一步優(yōu)化。完成體檢之后,檢后服務(wù)對(duì)員工健康有重要作用,但企業(yè)員工認(rèn)為,部分機(jī)構(gòu)解讀不詳盡,對(duì)于后續(xù)體檢后的跟進(jìn)服務(wù)不及時(shí),無(wú)法進(jìn)一步提升體檢服務(wù)價(jià)值。

除體檢外,基于日常工作場(chǎng)景開(kāi)展的多元化、有價(jià)值的醫(yī)療健康服務(wù),也將在改善員工健康水平中發(fā)揮重要作用。比如《2022企業(yè)員工健康調(diào)研報(bào)告》就指出,對(duì)于疫情防控期間來(lái)說(shuō),超九成普通員工存在針對(duì)復(fù)工復(fù)產(chǎn)防疫的健康服務(wù)需求。超過(guò)50%的員工希望企業(yè)能夠提供便捷的核酸檢測(cè)服務(wù)、職場(chǎng)日常消殺、防疫相關(guān)藥品直接配送到家和新冠抗原居家自測(cè)服務(wù);其中,便捷的核酸檢測(cè)服務(wù)、職場(chǎng)日常消殺需求最高,比例分別達(dá)到81.32%和76.79%。

心理咨詢、急救培訓(xùn)成員工健康新需求

近年來(lái),在充滿變化的時(shí)代背景下,受突發(fā)事件增多的影響,企業(yè)員工對(duì)于急救知識(shí)與技能掌握、心理健康狀態(tài)等問(wèn)題更為重視。

《2022企業(yè)員工健康調(diào)研報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,超79%的員工需要或非常需要企業(yè)提供急救服務(wù),而超過(guò)84%的管理層或人力資源管理部門(mén)人員表示,愿意在職場(chǎng)提供急救服務(wù)。在急救服務(wù)內(nèi)容上,不論是普通員工、還是管理層或人力資源管理部門(mén)人員,均有超過(guò)50%表示,需要或愿意為員工提供AED(自動(dòng)體外除顫器)以及相關(guān)配套服務(wù)、醫(yī)用級(jí)別急救包以及定期進(jìn)行急救技能培訓(xùn)——其中尤以對(duì)醫(yī)用級(jí)別急救包的需求最為強(qiáng)烈,普通員工及管理層或人力資源管理部門(mén)人員的需求比例均超過(guò)83%。

與此同時(shí),心理健康也受到員工與企業(yè)的日益重視?!?022企業(yè)員工健康調(diào)研報(bào)告》中揭示,超過(guò)90%的員工需要心理健康管理,他們希望擁有日常、快速、便捷的心理干預(yù)工具。對(duì)于日常心理健康測(cè)評(píng)與自動(dòng)分析報(bào)告、線上或者面對(duì)面心理咨詢、相關(guān)心理干預(yù)服務(wù)等存在需求的員工占比超55%,其中心理健康測(cè)評(píng)與自動(dòng)分析報(bào)告需求最高,比例達(dá)65.99%。

企業(yè)管理者看重?cái)?shù)字化管理與定制化服務(wù)

隨著5G時(shí)代到來(lái)、人工智能等技術(shù)的成熟,以及疫情防控進(jìn)入常態(tài)化階段,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)公眾醫(yī)療健康生活的滲透不斷加深;同時(shí),建立企業(yè)員工健康管理信息系統(tǒng)的重要性也進(jìn)一步凸顯,企業(yè)更希望在企業(yè)員工健康管理中融入數(shù)字化技術(shù),以提高員工健康管理的效率,并實(shí)現(xiàn)結(jié)果的量化呈現(xiàn)。

據(jù)《2022企業(yè)員工健康調(diào)研報(bào)告》調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,98.88%的管理層或人力資源管理部門(mén)人員對(duì)員工健康的數(shù)字化管理存在需求,其中80.32%認(rèn)為需要或者非常需要。

同時(shí),管理層或人力資源管理部門(mén)人員非常看重服務(wù)提供方能否提供整體解決方案,其中,對(duì)于整套急救服務(wù)、心理健康服務(wù)、復(fù)工復(fù)產(chǎn)防疫健康服務(wù)這三類解決方案表示看重的企業(yè)管理層或人力資源管理部門(mén)人員,占比分別達(dá)到80.32%、76.32%和81.12%。

 


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